Erreichbarkeit der Bank?
Prüfen Sie zu welchen Zeiten die Bank Ihres Tagesgeldes erreichbar ist. Die meisten Online-Banken sind mittlerweile bis 20 Uhr oder sogar bis 22 Uhr erreichbar.
Für alle Arbeitnehmer ist dies ein wichtiger Aspekt, um Kontakt mit Ihrer Bank aufzunehmen.
Kosten der Kundenhotline?
Achten Sie auf die Kosten bei der Telefonhotline der Bank. Optimal ist eine kostenfreie Hotline oder eine gwöhnliche Festnetznummer.
Leider nutzen die meisten Banken 0180er Nummern. Die Gebühren für 0180er-Hotlines weichen start ab.
Achten Sie auf die Zahl nach der 0180, also die fünfte Stelle. Sie verrät die Höhe der anfallenden Kosten der Hotline. Die Internetseite www.teltarif.de gibt Aufschluss über die Höhe der Kosten.
Informationen über Änderungen?
Änderungen, insbesondere Änderungen des Zinssatzes, sollten dem Kunden zeitnah mitgeteilt werden.
Die meisten Banken informieren ihre Kunden leider nicht automatisch über fallende Zinsen beim Tagesgeld.
Prüfen Sie regelmäßig die Höhe des Zinssatzes Ihres Kontos. Sonst laufen Sie Gefahr, dass Sie vom einstigen TOP-Zins-Konto zu einem FLOP-Zins-Konto absteigen und noch nicht einmal davon erfahren.